রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

tkbet77 এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং খেলবেন, আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপটেড লেনদেনআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় আইন সম্মত
tkbet77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম মোবাইল চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে। প্রতিটি অনুরোধ আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা প্রস্তুত।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

চ্যাটে 'আমার ডেটা দেখতে চাই' বলুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি পাঠাবো।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা চ্যাটে সাহায্য চান।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো একই মান অনুসরণ করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, যার অর্থ আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারে না। লগইন করার সময় আমরা OTP যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালু রাখি। আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী আমরা…

এনক্রিপশন মান

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যেন কেউ অনুরোধ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা এক-মুখী হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে এমনকি আমাদের টিমও তা পড়তে পারে…

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে আপনার ফোনে আসা কোড দিতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই লগইন করছেন।

জালিয়াতি শনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন এবং লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং আপনাকে সতর্ক করে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা নির্ধারিত হয়।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজনে বা আপনার নিরাপত্তার জন্য আমরা তথ্য…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা দেখি—আমরা আপনার ওয়ালেটের আসল ব্যালেন্স অ্যাক্সেস করতে পারি না। আপনার Rocket বা অন্য পেমেন্ট অ্যাপের পাসওয়ার্ড আমাদের জানা নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড রাখি। তবে আপনার অনুরোধে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য যা প্রয়োজন না তা মুছে দিতে পারি। চ্যাটে বলুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে জমা থাকে যাতে আমরা আপনাকে মনে রাখতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা শুধু অপারেশনাল কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার লগইন সেশনের সময় লক আইকন (🔒) আপনার ব্রাউজারে দেখা যায়। এটি মানে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। প্রতিটি লেনদেন শমনীয় রেকর্ড হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় যা আপনি যাচাই করতে পারেন।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল ট্যাবে দেখুন। নাম, ফোন এবং ঠিকানা সেখানে দৃশ্যমান। যদি আরও ডেটা দেখতে চান, চ্যাটে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন।

তৎক্ষণাৎ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং যাচাই করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

স্থানীয় আইন পরিবর্তন হলে বা আমাদের সিস্টেম আপডেট হলে আমরা নীতি পরিবর্তন করি। পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাই। এই পৃষ্ঠা সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রদর্শন করে।